Hizmet Sürecimiz

Hizmet Sürecimiz

Pusula Catering olarak, etkinliklerinizi en iyi şekilde planlamak ve yönetmek için titizlikle hazırlanmış bir hizmet süreci sunuyoruz. Müşteri memnuniyetini öncelikli hedefimiz olarak belirleyerek, her adımda size özel çözümler sunmayı amaçlıyoruz. İşte hizmet sürecimizin aşamaları:

1. İlk İletişim

İlk adım, ihtiyaçlarınızı anlamak için bizimle iletişime geçmenizdir. İster telefonla, ister e-posta ile, isterse web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. İlk görüşmemizde etkinliğinizin detayları hakkında bilgi alıyor, bütçenizi ve beklentilerinizi dinliyoruz.

2. Menü Tasarımı

İhtiyaçlarınızı anladıktan sonra, sizin ve misafirlerinizin damak zevkine hitap edecek özel bir menü tasarlıyoruz. Farklı mutfaklardan ilham alarak, taze ve kaliteli malzemelerle hazırlanan yemek seçeneklerini sunuyoruz. Vegan, vejetaryen, glütensiz gibi özel diyet taleplerine de yanıt verebiliriz.

3. Organizasyon Planlaması

Menünüz belirlendikten sonra, etkinliğinizi detaylı bir şekilde planlıyoruz. Hangi servis türünün (açık büfe, tabak servisi, kokteyl vb.) en uygun olduğuna karar veriyoruz. Ayrıca, etkinlik mekanının düzenlenmesi ve ekipman ihtiyaçlarınızı da göz önünde bulundurarak kapsamlı bir organizasyon planı oluşturuyoruz.

4. Hazırlık ve Üretim

Etkinlik gününde, taze ve kaliteli malzemeleri kullanarak yemeklerinizi hazırlamak için gereken tüm önlemleri alıyoruz. Yerinde üretim ile yemeklerimizi etkinlik alanında hazırlayarak, tazeliğini ve lezzetini koruyoruz. Hijyen standartlarına uygun bir ortamda çalışarak, güvenilir bir yemek deneyimi sunuyoruz.

5. Servis ve İkram

Yemeklerinizi hazırladıktan sonra, profesyonel servis ekibimizle etkinliğinizde misafirlerinize en iyi hizmeti sunuyoruz. Misafirlerinizi karşılamak ve yemek servisi yapmak için gerekli tüm hazırlıkları yapıyoruz. Her aşamada dikkatli ve özenli bir hizmet anlayışı ile etkinliğinizi kusursuz kılmayı hedefliyoruz.

6. Geri Bildirim ve Değerlendirme

Etkinliğinizin ardından, sizden geri bildirim almak bizim için çok önemli. Memnuniyetinizi ölçmek ve hizmet kalitemizi artırmak amacıyla sizinle iletişime geçiyoruz. Bu sayede, her yeni organizasyonda daha da gelişmeyi hedefliyoruz.